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    產品服務政策

     

    一、服務承諾
             堅持顧客第一的服務宗旨,將“細致無優”的服務理念貫穿于企業的經營活動中,通過不斷自我完善,確保為用戶提供優質、快速的服務,當用戶開始選購我們的產品時就立即可享受以下的服務:

     ◆  全國24小時服務熱線:

    4000-333-052

    (燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒柜、小家電產品、燃氣采暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品)

     ◆  燃氣采暖熱水爐產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務;
     ◆  全系列產品提供免費設計安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務;
     ◆  全系列產品定期提供電話回訪服務;燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務;

     ◆  經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。



    來源:深圳萬和售后

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